¿A qué se dedican los funcionarios?

¿Cómo es posible que lleve más de una hora intentando contactar con el ayuntamiento de León, y la oficina recaudatoria para domiciliar un recibo del catastro y no contesten en ninguno de los teléfonos que facilitan? ¿A qué se dedican los funcionarios o es que los teléfonos que dan no existen?